Este servicio está disponible exclusivamente para quienes cuentan con un Plan Premium. Si ya eres miembro, accede a soporte técnico especializado en cumplimiento normativo, construcción, mantenimiento y diseño eléctrico.
La asesoría eléctrica básica Incluye:
✔ Asesoría personalizada con ingenieros electricistas expertos.
✔ Respuesta a dudas técnicas sobre interpretación, aplicación y cumplimiento eléctrico.
✔ Soporte prioritario y directo de cada caso.
✔ Gestión eficiente mediante un sistema de tickets técnicos especializados.
Asesoría eléctrica básica premium bloqueada
Esta asesoría técnica básica con ingenieros electricistas está disponible solo para usuarios con Membresía Premium.
Para acceder, por favor adquiere una membresía premium o inicia sesión.
✅ Reglas para el uso responsable de tus 5 preguntas técnicas del plan premium:
1. Una pregunta = un tema específico
Cada ticket debe abordar un único tema o consulta técnica. Si necesitas ayuda con múltiples temas (por ejemplo, ¿Dónde dice la NEC que debo calcular el arco eléctrico? y ¿Cómo se cálcula la caída de tensión?), deberás usar preguntas separadas.
2. Sé claro y específico
Describe tu duda con el mayor nivel de detalle posible: norma aplicable, condiciones del proyecto, equipos involucrados, etc. Esto garantiza una respuesta precisa y rápida.
3. Tiempo de respuesta
Las respuestas se entregan en un plazo estimado de 24–72 horas hábiles según la complejidad. No se permiten múltiples mensajes de seguimiento hasta que se haya respondido el ticket original.
4. Caducidad del paquete de preguntas:
Las 5 preguntas deben usarse dentro del período activo de tu membresía anual. Las preguntas no utilizadas no se acumulan para periodos posteriores.